1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist Moritz Schmitz, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Griegoleit-Schmitz-Systeme (nachfolgend „wir“). BMA Log, BMA Log Go und BMA Office sind Produktbezeichnungen und keine eigenständigen Vertragspartner. Die vollständigen Anbieterangaben enthält das Impressum.
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Webanwendung BMA Log (portal.bma-log.de), der App BMA Log Go für iOS und Android und der Webanwendung BMA Office (office.bma-log.de), nachfolgend zusammen „Dienste“. Vertragspartner ist die Firma, für die die Dienste genutzt werden (nachfolgend „Kunde“).
Die Dienste richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Individuelle Vereinbarungen, etwa in einem Angebot oder Auftrag, gehen diesen Bedingungen vor. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Leistungen
BMA Log dient der Verwaltung, Durchführung und Dokumentation von Prüfungen und Wartungen. Für Brandmeldeanlagen (BMA) steht der vollständige Ablauf zur Verfügung: Anlagen mit Meldergruppen, Meldern und Steuerungen, geführte Prüfungen mit Auslösungen, Messwerten, Prüfpositionen und Mängeln, Unterschriften sowie Prüfberichte, Auslöselisten und Mängeldokumentationen. Anlagendaten lassen sich aus unterstützten Dateiformaten importieren. Für sonstige Anlagen kann ein eigenes Prüfprotokoll angelegt und in BMA Log Go abgearbeitet werden. Für Einbruchmelde-, Sprachalarm-, Rauch- und Wärmeabzugs- sowie Videoanlagen lassen sich derzeit Prüfturnus und Prüftermine verwalten; eigene Prüfabläufe dafür sind in Vorbereitung.
BMA Log Go ist die App für Techniker. Sie zeigt die freigegebenen Anlagen und Prüfungen, nimmt Fotos auf, liest Anlagen-QR-Codes und kann ohne Internetverbindung genutzt werden; Änderungen werden später übertragen.
BMA Office unterstützt die Auftragsabwicklung mit Kunden, Aufträgen, Kalender und Einsatzplanung, Arbeitsberichten, Dokumenten, Lager, Fuhrpark, Abrechnung und Rechnungen. BMA Office wird je Firma gesondert freigeschaltet.
Der geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot oder Auftrag und dem bei Vertragsschluss bereitgestellten Produktstand. Als „in Vorbereitung“ bezeichnete Funktionen sind nicht geschuldet, solange sie nicht bereitgestellt werden.
3. Registrierung, Freischaltung und Benutzerkonten
Eine Firma kann ihren Zugang über die Registrierung beantragen. Wir prüfen den Antrag und schalten die Firma frei; ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht. Weitere Benutzer lädt die Firmenadministration ein oder gibt ihnen einen persönlichen Registrierungscode.
Der Kunde stellt Benutzerkonten nur berechtigten Personen bereit und vergibt Rollen, Anlagenzuordnungen und Berechtigungen sachgerecht. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt werden. Benutzer halten Passwörter und Codes der Zwei-Faktor-Anmeldung geheim; wir empfehlen, die Zwei-Faktor-Anmeldung zu nutzen. Einen Verdacht auf unbefugten Zugriff meldet der Kunde unverzüglich an support@bma-log.de.
Benutzer können ihr Konto in BMA Log oder BMA Log Go selbst löschen. Unterlagen der Firma, etwa Prüf- und Arbeitsberichte, bleiben dabei erhalten. Die letzte Administration einer Firma kann ihr Konto erst löschen, wenn eine weitere Person als Administrator freigegeben ist.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet,
- nur Daten zu verarbeiten, für die eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht,
- Benutzerkonten, Rollen und Anlagenzuordnungen regelmäßig zu prüfen und nicht mehr benötigte Zugänge zu sperren,
- Prüfergebnisse vor dem Abschluss einer Prüfung auf Plausibilität und Vollständigkeit zu kontrollieren,
- nur zulässige und für den jeweiligen Zweck erforderliche Dateien, Fotos und Dokumente hochzuladen,
- keine Schadsoftware, rechtswidrigen Inhalte oder fremden Zugangsdaten einzubringen und die Dienste nicht missbräuchlich oder übermäßig automatisiert zu nutzen,
- Mobilgeräte, auf denen BMA Log Go genutzt wird, mit einer Displaysperre und aktuellen Updates zu schützen,
- Berichte, Rechnungen und Exporte vor der Weitergabe an Dritte zu prüfen und Exporte geschützt aufzubewahren.
5. Fachliche Verantwortung
Die Dienste unterstützen betriebliche Abläufe. Sie ersetzen weder die erforderliche Fachkunde noch die eigenverantwortliche Beurteilung durch qualifiziertes Personal. Die fachliche Verantwortung für Prüfung, Wartung, Mängelbewertung und Freigabe sowie für die Einhaltung von Gesetzen, Normen, Herstellervorgaben und vertraglichen Anforderungen liegt beim Kunden.
Importierte oder automatisch zugeordnete Daten, insbesondere aus Importdateien und Ereignisspeichern, sind vor ihrer Verwendung von einem qualifizierten Benutzer zu kontrollieren.
BMA Office unterstützt die Erstellung von Rechnungen. Für deren inhaltliche und steuerliche Richtigkeit, die Pflichtangaben, die Rechnungsstellung gegenüber seinen Kunden und die Aufbewahrung nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften ist der Kunde verantwortlich. Gleiches gilt für die Erfassung und Verwendung von Arbeitszeiten und anderen Beschäftigtendaten.
6. KI-Funktionen
Soweit wir sie aktiviert haben, können KI-Funktionen Fragen zur Bedienung beantworten, Informationen zu einer Anlage zusammenfassen, Handbücher auswerten, Fotos auslesen oder Entwürfe für Berichtstexte erstellen. KI-Ausgaben können unvollständig oder fehlerhaft sein und sind vor ihrer Verwendung fachlich zu prüfen.
Die KI ändert keine Daten, bewertet keine Prüfung als bestanden und gibt keine Anlage frei. Benutzer übermitteln an die KI nur Daten, die für die jeweilige Anfrage erforderlich sind.
7. Offline-Nutzung von BMA Log Go
BMA Log Go speichert die Daten der freigegebenen Anlagen, unterstützte Inbetriebnahme- und Auslöseprüfungen, noch nicht übertragene Änderungen sowie automatisch zum Offline-Einsatz vorbereitete Anlagendokumente auf dem Gerät. Änderungen werden übertragen, sobald eine Verbindung besteht. Wurden dieselben Daten zwischenzeitlich an anderer Stelle geändert, zeigt die App einen Konflikt an, der vor der weiteren Übertragung gelöst werden muss.
Beim Abmelden werden alle Daten des Kontos vom Gerät entfernt; nicht übertragene Änderungen gehen dabei verloren. Der Kunde sorgt dafür, dass Benutzer ihre Änderungen vor dem Abmelden synchronisieren.
8. E-Mail-Versand
Berichte, Arbeitsberichte und Rechnungen werden nur auf Veranlassung eines berechtigten Benutzers an die von ihm gewählten Empfänger versendet. Für Empfänger und Inhalt ist der Kunde verantwortlich. Hinterlegt der Kunde für BMA Office ein eigenes Konto beim E-Mail-Dienst Resend, gelten für dieses Konto zusätzlich die Bedingungen von Resend.
9. Verfügbarkeit, Wartung und Weiterentwicklung
Wir betreiben die Dienste mit dem Ziel einer hohen Verfügbarkeit. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist. Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Infrastruktur- oder Kommunikationsdiensten und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken.
Wir entwickeln die Dienste weiter, soweit der vertragliche Zweck erhalten bleibt. Sicherheitsrelevante Änderungen können kurzfristig erfolgen.
Für einen sicheren Betrieb kann die Installation einer aktuellen Version von BMA Log Go erforderlich sein. Veraltete App-Versionen können nach einer angemessenen Übergangszeit von serverseitigen Funktionen ausgeschlossen werden, wenn dies aus Sicherheits- oder Kompatibilitätsgründen erforderlich ist.
10. Daten des Kunden
Der Kunde behält alle Rechte an den von ihm eingebrachten Daten und Dokumenten. Er räumt uns für die Vertragsdauer die Rechte ein, die erforderlich sind, um die Dienste zu erbringen, insbesondere die Daten zu speichern, zu verarbeiten und an berechtigte Benutzer auszuliefern.
Der Kunde kann Prüfberichte, Arbeitsberichte und Rechnungen jederzeit herunterladen. Die Firmenadministration kann die BMA-Log-Daten der Firma einschließlich der Originaldateien bis 10 MB exportieren; weitere Exporte stellen wir auf Anfrage bereit.
11. Datenschutz
Über unsere eigenen Verarbeitungen informiert die Datenschutzerklärung. Für personenbezogene Daten, die wir im Auftrag des Kunden verarbeiten, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.
12. Vergütung
Preise, Abrechnungszeitraum, enthaltene Leistungen und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem Angebot oder Auftrag. Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
13. Laufzeit und Beendigung
Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Angebot oder Auftrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten nach Maßgabe der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung exportieren; anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Speicherung besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Kunden, etwa für Rechnungen, erfüllt der Kunde selbst; er sichert die betroffenen Unterlagen rechtzeitig vor Vertragsende.
14. Sperrung
Wir dürfen einzelne Zugänge oder Funktionen vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Sicherheitsvorfall, eine rechtswidrige Nutzung oder eine erhebliche Gefährdung der Dienste bestehen. Wir informieren den Kunden nach Möglichkeit vorab, bei dringenden Sicherheitsmaßnahmen unverzüglich danach.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist. Der Kunde meldet Fehler mit einer möglichst genauen Beschreibung des betroffenen Ablaufs und unterstützt eine zumutbare Fehleranalyse.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
17. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte geschäftliche, technische und organisatorische Informationen der anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung des Vertrags. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist in Textform, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht der Kunde, gelten die bisherigen Bedingungen weiter; das Recht beider Parteien zur ordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Änderungen der Hauptleistungen oder der Vergütung bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.
19. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Sitz; gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.